第一章 “十二五”旅游业发展回顾
  一、“十二五”旅游业发展成绩
  “十二五”期间，在市委、市政府的正确领导和全市上下的共同努力下，全市旅游产业得到快速发展。
  （一）接待规模快速增长
  到“十二五”末，全市年接待游客达到2851.3万人次，年均递增18.5%；旅游综合收入达到144.9亿元，年均递增23.7%；旅游总收入相当于全市GDP的16.4%。
  （二）目的地建设成绩显著
  全市旅游景区达到46家；新增4A级景区6家，总量达到8家；创建省级旅游度假区1家；建成省级文化旅游名镇（街区）4个，省级特色旅游名镇10个；创建省级乡村旅游示范村20个，其中3个被授予全国乡村旅游模范村称号。
  （三）产业要素不断完善
  全市新增宾馆饭店550余家，总数达到1100余家，星级饭店29家，床位总数52000张；设立旅行社21家，旅行社分社9家；发展农家乐1800余户；开发了特色旅游美食和系列旅游商品；直接旅游从业人员达到4.2万人。
  （四）客源市场不断扩大
  创新营销手段，开展务实营销，以西安为核心的关中主要客源市场得到巩固，湖北、重庆、四川等周边客源市场不断拓展，北京、上海等潜在客源市场有效辐射，旅游市场影响力进一步扩大。
  （五）乡村旅游蓬勃发展
  全面推动87个国家旅游扶贫村、40个重点旅游村旅游基础设施和旅游服务设施建设，积极引导休闲观光农业、旅游经营示范户、农特旅游商品、乡村美食旅游发展，带动了农民增收、农业增效。
  （六）服务质量有效提升
  加强旅游市场整治，狠抓岗位技能培训，旅游行业管理和服务水平明显提高，旅游经营行为得到规范，诚信文明旅游氛围日渐浓厚。